Chính sách khách hàng tại Beemart

(Áp dụng từ 1/1/2021)

Cách để trở thành khách hàng thành viên của Beemart

Tải App Beemart trên Google Play hoặc App Store Apple hoặc để lại thông tin khi mua hàng để đăng ký thành viên.

Phân hạng khách hàng tại Beemart

- Khách hàng thành viên

- Khách hàng Thân thiết

- Khách hàng VIP

I. Quy định và quyền lợi của khách hàng:

Quy định:

Toàn bộ khách hàng mua sắm tại cửa hàng có cung cấp thông tin SĐT hoặc sử dụng ứng dụng App Beemart- Shop&cook hoặc mua hàng trực tuyến thông qua App sẽ được hưởng chính sách tích điểm.

Hình thức tích điểm:

Tại cửa hàng, Quý khách hàng sử dụng mã khách hàng có trên App Beemart hoặc cung cấp thông tin SĐT để được tích điểm ngay sau khi thanh toán đơn hàng

Với việc mua hàng online: Quý khách hàng được tích điểm khi hoàn thành mua hàng trên ứng dụng App Beemart

Số điểm tích được Quý khách hàng có thể sử dụng cho đơn hàng mua lần sau (chậm nhất 3 ngày điểm tích sẽ được cập nhật vào tài khoản của Quý khách)

Quyền lợi

Mức tích điểm của khách hàng là 2% trên tổng giá trị đơn hàng

Điểm quy đổi: 1 điểm= 1.000 đồng

Điểm tích lũy sẽ được cộng dồn

Giá trị tích điểm không bao gồm phí vận chuyển

*Lưu ý:

Không áp dụng tích điểm với các sản phầm Whipping, topping, bơ, sữa, phô mai (cream cheese, mozza, mascapone,…)

Không áp dụng tích điểm với các sản phẩm đang giảm giá, khuyến mãi

Không áp dụng tích điểm với các đơn hàng mua buôn

II. Quy định và quyền lợi với Khách hàng thân thiết và Khách hàng VIP:

Phân hạng thẻ khách hàng

Khách hàng thân thiết (KHTT): Mua hàng và có tổng giá trị mua hàng trên 10 triệu.

Khách hàng VIP (KHVIP): Mua hàng và có tổng giá trị mua hàng trên 50 triệu.

* Toàn bộ khách hàng lên hạng KHTT và KHVIP đều được cung cấp thẻ khách hàng

* Thẻ KH có giá trị sử dụng trên toàn hệ thống Beemart, sử dụng mọi chính sách có tại Beemart

* Thẻ KH có giá trị tích điểm, chiết khấu theo CTKM với tập khách hàng

* KHTT và KHVIP vui lòng xuất trình thẻ khi mua sắm trực tiếp tại các điểm Cửa hàng để được hưởng các ưu đãi CTKM.

Quyền lợi ưu đãi dành cho KHTT, KHVIP:

Ngoài việc tích điểm, những KH này được hưởng thêm chiết khấu cho các đơn hàng mua như sau:

KH VIP: Chiết khấu 4% tổng giá trị đơn hàng (Với hóa đơn trên 100.000đ)

KHTT: Chiết khấu 2% tổng giá trị đơn hàng (Với hóa đơn trên 100.000đ)

Không những thế, KH VIP và KHTT còn hưởng thêm các ưu đãi trong các dịp đặc biệt:

KHTT: Nhận mã giảm giá 10% vào ngày sinh nhật và sử dụng ở tất cả các kênh (KH được gửi SMS và đưa mã ở SMS khi tiến hành thanh toán).
KHVIP: Nhận mã giảm giá 10% và quà tặng vào ngày sinh nhật (mã được sử dụng ở tất cả các kênh), quà tặng các dịp lễ Trung thu, Tết Nguyên Đán (KH được gửi SMS và đưa mã ở SMS khi tiến hành thanh toán).

III. Quy định chung:

Tài khoản tích điểm của khách hàng sẽ hết hạn trong 1 năm (31/12 hàng năm) và sẽ được tích điểm lại vào đầu năm tiếp theo.

Với KHTT, KHVIP nếu không phát sinh đơn hàng trong 1 năm (1/1-31/12) sẽ hạ hạng thẻ vào năm kế tiếp.

Sử dụng thẻ này đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc và đồng ý với những quy định về thẻ khách hàng. Beemart có quyền thay đổi nội dung chính sách, quyền lợi của KH mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được thông báo chính thức trên website: www.beemart.vn

IV. Ngày hội thành viên:

Vào ngày 25 hàng tháng, tất cả các khách hàng thành viên của Beemart (bao gồm KH thành viên, KHTT, KHVIP) khi tham gia mua sắm tại Beemart sẽ được hưởng các ưu đãi: