Chính sách khách hàng tại Beemart

(Áp dụng từ 15/01/2018)

1.    Phân hạng thẻ khách hàng
-    Khách hàng thành viên : Đăng ký đầy đủ thông tin theo yêu cầu tại Beemart
-    Thẻ Khách hàng thân thiết (KHTT): Mua hàng và có tổng giá trị mua hàng trên 10 triệu
-    Thẻ Khách hàng VIP (KHVIP): Mua hàng và có tổng giá trị mua hàng trên 50 triệu
*Lưu ý: Chỉ KHTT và KHVIP mới có thẻ.

2.    Mức tích điểm khách hàng
-    Mức tích điểm của khách hàng là 2% trên tổng giá trị đơn hàng
-    Số điểm được tính theo cộng dồn – lũy tiến
*Lưu ý: Không áp dụng tích điểm, chiết khấu với các sản phẩm Whipping, topping, bơ, sữa, phô mai (cream cheese, mozza, mascapone,…)

3.    Quyền lợi ưu đãi dành cho KH VIP, KHTT
Ngoài việc tích điểm, những KH này được hưởng thêm chiết khấu cho các đơn hàng mua như sau:
-    KH VIP: Chiết khấu thêm 4% tổng giá trị đơn hàng (Với hóa đơn trên 100.000đ)
-    KHTT: Chiết khấu thêm 2% tổng giá trị đơn hàng (Với hóa đơn trên 100.000đ)
Không những thế, KH VIP và KHTT còn hưởng thêm các ưu đãi:
-    Nhận mã giảm giá khi mua hàng tại Beemart vào những dịp đặc biệt.
-    Được hưởng các đãi ngộ trong dịp sinh nhật, các ngày lễ lớn…

4.    Quy định tích điểm
-    Đối tượng: Toàn bộ khách hàng có đầy đủ thông tin theo yêu cầu Beemart sẽ được tích điểm, trừ điểm đã tích từ trước.
-    Hình thức tích điểm: Tích điểm trực tiếp trên hóa đơn mua hàng, số điểm tích trừ vào hóa đơn mua lần sau.
-    Điểm quy đổi: 1 điểm = 1.000đ

-    Không  áp dụng tích điểm với các sản phẩm đang giảm giá, khuyến mãi

-    Không áp dụng tích điểm với các đơn hàng mua buôn.

5.    Quy định đối với chủ thẻ
-    Những khách hàng đủ điều kiện lên hạng thẻ, Beemart sẽ nhắn tin thông báo trước qua điện thoại, Quý khách đến trực tiếp quầy thu ngân tại các cửa hàng để được nhận thẻ.
-    Tài khoản tích điểm của khách hàng hết hạn khi không phát sinh giao dịch nào trong vòng 12 tháng. Với KHTT, KHVIP sẽ đồng thời bị hạ hạng thẻ.
-    Các trường hợp mất, hư hỏng phải làm lại thẻ, Quý khách liên hệ trực tiếp tại quầy thu ngân các cửa hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.
Phí làm lại thẻ là 20.000đ/thẻ.
-    Sử dụng thẻ này đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc và đồng ý với những quy định về thẻ khách hàng. Beemart có quyền thay đổi nội dung chính sách, quyền lợi của KH mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được thông báo chính thức trên website: www.beemart.vn

*Lưu ý: Quý khách vui lòng xuất trình thẻ trước khi thanh toán tại các cửa hàng Beemart để nhận được hỗ trợ tốt nhất.
Mọi thắc mắc về thẻ KH xin vui lòng liên hệ Hotline: 1900 636 546

CÔNG TY CỔ PHẦN BEEMART

• Website: beemart.vn
• Shopee: shopee.vn/beemart123 & shopee.vn/beemarthcm.123 
• Zalo: shop.zalo.me/store/1973485012463115684
• Youtube: http://bit.ly/BeemartYoutubeChannel
• Kinh nghiệm làm bánh: blog.beemart.vn

Hệ thống cửa hàng:

• Đ/c 1: Số 5 Ngõ 26 Nguyễn Khánh Toàn Hà Nội
• Đ/c 2: Số 246 Lò Đúc, Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Đ/c 3: Số 257 Đà Nẵng, Ngô Quyền, Hải Phòng
• Đ/c 4: Số 102 Võ Thị Sáu, Q.1, TP.HCM
• Đ/c 5: Số 212 Âu Cơ, Q.Tân Bình, TP.HCM
• Đ/c 6: Số 156 Thống Nhất, Q.Gò Vấp, TP.HCM

Hotline: 1900 636 546

Email: support@beemart.vn